Présentation de l’offre :

L’offre « opération bancaire » permet:

• De faciliter les opérations de transfert et de paiement (faire de chez soi plutôt que de se déplacer)
• De faciliter l’approvisionnement du compte Orange Money à partir d’un compte BDM-SA
• De transférer de l’argent du compte Orange Money vers un compte bancaire
• De consulter le solde de son compte BDM-SA et de le recevoir en temps réel par SMS
• De consulter les dernières transactions de son compte bancaire et de les recevoir en temps réel par SMS

Bénéfices pour le client :

Un service doublement sécurisé :

• Le client doit saisir son code Orange Money pour confirmer tous types de transactions
• La clé d’activation unique qui permet au client de faire la liaison entre le compte bancaire et le compte UV n’est valable que 30min
• Cette clé d’activation est générée depuis son compte Orange Money en composant le #144#77#
• A l’inscription les informations du client sont vérifiées au niveau du SI de la Banque

Un service attractif :

• N’importe où, n’importe quand tapez #144#41# et accéder à votre banque
• Possibilité de retirer de l’argent sur son compte BDM sans se déplacer
• Avec Orange Money, 1^er réseau de distribution et leader au Mali, c’est :
  • Plus de 25 000 points de vente
  • Une offre de service varié

Parcours client – Inscription :

Pour toutes inscriptions il y a 2 pré-requis à respecter :

• Le client doit avoir un compte Orange Money
• Le client doit avoir un compte BDM

Pour vous inscrire au service opérations bancaires, vous devez être dans une agence de la BDM muni de votre téléphone portable

Un formulaire de souscription est rempli par l’agent bancaire

Parcours client – Transfert :

Transfert entre compte BDM et Orange Money

Il compose le #144#41#, sélectionne la BDM, puis choisit « banque vers Orange Money ».

Le client saisit ensuite le montant à transférer, il confirme l’opération avec son code secret. Un SMS de confirmation lui ai envoyé

Transfert entre compte Orange Money  et BDM

Il compose le #144#41#, sélectionne la BDM, puis choisit « Orange Money  vers banque ».

Le client saisit ensuite le montant à transférer, il confirme l’opération avec son code secret. Un SMS de confirmation lui ai envoyé.

Le montant minimum que le client peut transférer est 1000F et le maximum est 1 500 000F.

Le client peut résilier cette liaison en se rendant dans une agence BDM-SA et rédige une demande de résiliation. Il reçoit automatiquement un SMS de confirmation de suppression de la liaison entre son compte bancaire et son compte Orange Money.